“CITA A CIEGAS CON UN LIBRO”
1. Descripción de la campaña
“Cita a ciegas con un libro” es una experiencia de compra basada en el factor sorpresa. El cliente podrá elegir una temática, género o categoría general entre las opciones disponibles en cada tienda, pero no podrá seleccionar un título, autor, editorial, edición o portada específica.
El título del libro permanecerá oculto hasta que el cliente abra el empaque.
La selección del libro será realizada por Coffee & Jesus, teniendo en cuenta la categoría o temática escogida y la disponibilidad de los títulos participantes en la campaña.
2. Aceptación de la dinámica
Al realizar la compra de una unidad o paquete participante en la campaña, el cliente declara conocer y aceptar que está adquiriendo una experiencia basada en el factor sorpresa.
Por lo tanto, el cliente acepta que:
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El título específico del libro será desconocido al momento de la compra.
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No podrá solicitar un título, autor, editorial, edición o portada específica.
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El libro será seleccionado de acuerdo con la categoría o temática escogida.
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La selección estará sujeta a la disponibilidad de los títulos participantes en la campaña.
La compra implica la aceptación de estas condiciones.
3. Productos y paquetes participantes
La campaña podrá ofrecer diferentes unidades o paquetes, de acuerdo con las opciones disponibles en cada tienda.
El contenido y precio de cada unidad o paquete serán informados al cliente antes de realizar la compra.
Los productos, categorías y paquetes disponibles podrán variar entre las diferentes sedes y estarán sujetos a disponibilidad.
4. Cambios y devoluciones
Por tratarse de una dinámica basada en el factor sorpresa, no se realizarán cambios de título o producto por preferencia personal, gusto, expectativas frente al título recibido o por haber recibido un libro diferente al que el cliente esperaba, siempre que el producto entregado corresponda a las condiciones de la campaña y a la categoría o temática seleccionada.
En particular, el hecho de que el cliente no conozca previamente el título del libro hace parte esencial de la dinámica y, por lo tanto, no constituye por sí mismo una razón para solicitar el cambio del producto.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que le correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, incluyendo los casos relacionados con defectos, daños, falta de calidad o situaciones en las que el producto entregado no corresponda a las condiciones ofrecidas al momento de la compra.
5. Condiciones del libro
Los libros participantes serán seleccionados por Coffee & Jesus de acuerdo con las categorías o temáticas definidas para la campaña y la disponibilidad existente al momento de la compra.
El cliente no podrá exigir un título, autor, editorial, edición o portada específica dentro de una categoría.
En caso de que el producto presente algún defecto o no corresponda a las condiciones ofrecidas, el cliente podrá comunicarse con Coffee & Jesus para realizar la correspondiente solicitud o reclamación, de acuerdo con la normativa aplicable.
6. Precio y forma de compra
El precio correspondiente a cada unidad o paquete será el informado en el punto de venta al momento de realizar la compra.
La campaña aplica únicamente a los productos que se encuentren identificados como participantes de “Cita a ciegas con un libro”.
7. Vigencia, sedes y disponibilidad
La campaña estará disponible en las tiendas físicas de Coffee & Jesus ubicadas en:
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Castellana
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Suba
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Nogal
La campaña estará vigente durante el periodo definido por Coffee & Jesus y/o hasta agotar existencias, según corresponda.
La disponibilidad de libros, categorías y paquetes puede variar entre sedes y está sujeta a las existencias disponibles en cada punto de venta.
8. Modificaciones de la campaña
Coffee & Jesus podrá realizar modificaciones a las categorías, paquetes, disponibilidad o demás condiciones operativas de la campaña, siempre que dichas modificaciones sean informadas de manera clara y oportuna a los consumidores y se respeten las condiciones aplicables a las compras ya realizadas.
9. Aceptación de los términos y condiciones
La participación en la campaña y la compra de cualquiera de sus productos implica que el cliente ha tenido la oportunidad de conocer estos términos y condiciones y acepta la dinámica de “Cita a ciegas con un libro”.
Estos términos y condiciones se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación colombiana vigente en materia de protección al consumidor.
Coffee & Jesus